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常见问题解答


新的供应商

我想看看CSX将有兴趣购买我的产品/服务。我该联系谁?

请注册您的公司在 csx.mysuppliernetwork.com 并完成包含门户网站的“编辑公司”部分中的所有应用领域。供应商开发的经理将审核您的信息用于潜在商机。


现有的供应商
 

网上供应商门户信息

我已经失去了进入网上供应商门户。请问如何向门户?

去suppliers.csx.com或遵循的路径 网上供应商 页。


我的网上供应商门户密码不起作用。如何重置密码?

  1. 如果你有个人门户访问之前: 
     
    1. 请访问 //suppliers.csx.com/oa_html/appslocallogin.jsp 然后点击网上供应登录援助。 
  2. 如果你还没有以前的个人门户访问: 

    1. 请联系您的CSX的贸易伙伴填写代表个人的供应商申请表。


我需要我的职权范围更改为地址。

如果你想你的汇改来的地址,登录到CSX网上供应商门户,并使用用于指示变更地址 添加新的职权范围,以解决.

如果你没有一个门户登录,请联系您的CSX的贸易伙伴。您CSX的贸易伙伴将需要提交您的访问请求。一旦做到这一点,您将收到有关浏览门户网站的说明。


我想被添加为联系人。

为了添加为网上供应商门户接触,我们需要您的CSX的贸易伙伴,以验证您是贵公司批准的联系人。请发送电子邮件到您的CSX的贸易伙伴符合你的要求。


开票,付款,采购订单

如何添加税发票?

请参阅指令第4页 确认一个PO和创建的发票.
 

如何让我的发票付款?

  1. 如果您的发票上有采购订单号,请创建使用说明发票 确认一个PO和创建的发票.
  2. 如果您的发票不包含PO,请联系谁要求的材料/服务付款的人。

 
为什么我的发票支付?

  • 为保持采购订单的发票: 
    请联系采购订单所列买方网上供应商门户。
  • 付款签发,但没有收到:
    请联系应付帐款 accountspayable@csx.com.
  • 采购订单发票尚未提交到网上供应商门户:
    请按以下指示 确认一个PO和创建的发票

 
什么时候可以给我发票付款?

付款日期是基于公司和澳门新濠天地之间协商的付款条件。计算开始您的发票在CSX应付账款部门收到的那一天。这不一定是一样的发票日期,尤其是如果发票邮寄到CSX。如果你有机会到网上供应商门户,你可以找到付款日期。它是“截止日期”如果没有成立。

 
如果我的原始发票被取消或拒绝?

请发邮件 accountspayable@csx.com 并提供您完整的发票号,如果适用,PO号。拒绝/取消将进行研究,有人会告诉你的下一个步骤。对于EDI发票请参阅下面的部分。

 
我该怎么办时,应付账款告诉我,它不会“看”我的发票在系统中?

请确保适当的时间使您的发票出现。通常,这将是24-72小时内根据发票的处理的类型。如果需要的错误或更正EDI发票可能需要更长的时间。如果发生这种情况,你可能会收到通知。

如果你的发票不能在此时间后CSX系统中可以看出,这通常意味着发票要么没有收到或拒绝,和发票将需要重新提交。

如果通过网上供应商门户提交的发票,它可能还没有完全提交。检查你保存的发票,并完成提交。注意:您将无法它们已成功提交后,查看您的发票,直到下一个营业日。请参阅相关说明 确认一个PO和创建的发票

 
为什么我不能看到我的婆?

如果您想查看您的订单,请登录到网上供应商门户提供的信息。如果你没有一个门户登录,请联系您的CSX的贸易伙伴。您CSX的贸易伙伴将需要提交您的访问请求。一旦做到这一点,您将收到有关浏览门户网站的说明。


EDI

我应该怎么做,如果我的电子数据交换(EDI)的发票被拒绝?

回顾EDI拒绝通知在程序的底部 EDI交易 页面找出为什么您的发票被拒绝。正确,通过EDI重传。

 
我有一个EDI问题。

请发邮件 P&MOracleSupport@csx.com 并解释你的问题。我们将与下一步骤的电子邮件。注意:请参阅上面的第一链接,如果您的发票被拒绝。


电子资金转账(EFT)付款

CSX喜欢的供应商进行电子支付。

  • 所有新的基于我们的供应商必须电汇付款设置。
  • CSX保留实施每对我们基于供应商发出支票$ 25收取费用的权利。
  • CSX不能在这个时候提供电汇给非美国的供应商。

 
我需要更新我的银行或电汇信息。

为了安全起见,我们无法通过电子邮件接受银行。敬请登录CSX网上供应商门户和使用说明更改银行 添加或更改银行账户.

如果你没有一个门户登录,请联系您的CSX的贸易伙伴。您CSX的贸易伙伴将需要提交您的访问请求。一旦做到这一点,您将收到有关浏览门户网站和更新您的银行说明。

 
我更新了我的银行,但我有一个返回付款。我该怎么办?

应付帐款将电子邮件中的返回或拒绝支付在几天之内对文件中的联系人。请认准电子邮件,并根据要求作出回应。

 
为什么不为我的EFT备份(汇款通知书)?

如果你不直接从银行收到的备份(汇款)详情,请发送电子邮件至 P&MOracleSupport@csx.com 透过电邮要求CSX汇款通知书。只有一个电子邮件地址可能会同时接到通知。

 
检查

我的支票遗失或损坏。

请要求对文件的电子邮件联系人 accountspayable@csx.com。请确保所提供的支票号码,公司名称,并在电子邮件寻求帮助支付金额。


排序

如果我的测量(计量单位)的单位不能被改变,不符合CSX的?

电子邮件 P&MOracleSupport@csx.com


运输

我有一个最喜欢的载体,我做生意。我可以继续使用“李四卡车”运送到CSX什么时候?

CSX需要为运到我们的工厂材料运费的责任。因此,我们保留以确定被授权为这些货物的承运人的权利。如果您选择选择比那些在我们的路线指令确定的其他载体,你会被认为是不符合要求的,将负责支付运费。

 
作为供应商或运营商,什么样的信息是成功的回升,交付和运输费用结算的关键?

综述CSX 用于运送材料的路由选择指令。您获取并识别您的发货单据下面这一点至关重要:

  • CSX采购订单号。
  • 对于支出(AFE)或外部方(OP)号,如果适用的授权。
  • 联系CSX运输目的地信息,包括员工职务,姓名和手机号码。

 
有一次,我从CSX收到一个订单,我怎么安排发货?

审查CSX 用于运送材料的路由选择指令。这提供托运人的电话号码,信息的要求和载体指令出货的时间和材料的体积和类型。


投资回收

我可以购买用于园林绿化废料关系?

CSX一般不直接卖废品的材料给公众。我们已经与几家公司处理我们的废料,搬运服务合同。如果您有意购买报废的关系,联系国家救助和服务公司在800-769-8437。

 
你有任何出售守车?

CSX使用一个小数目的守车作为转换搡平台;然而,我们不断重新评估我们的机队,并可能考虑出售一些守车的不时。请发邮件 investmentrecovery@csx.com 您的询问。

 
其他

我如何得到一个CSX免征营业税的形式?

电子邮件 salestax@csx.com 您的要求。

 
我公司被收购/与另一家公司合并。我该怎么办?

  • 改变这种状况保持相同税号供应商名称。名称的改变必须先提交更名为CSX前提出并批准了与美国国税局:
     
    • 电子邮件 P&MOracleSupport@CSX.com 其中包括:
      • 供应商名称/帐号
      • 签署,日期为W9表格由供应商完成
      • 正式的法律文件关于名称变更
  • 创建一个新的供应商(新名称和新的纳税识别号):
     
    • 请联系您的CSX的贸易伙伴,并要求他们提交供应商请求创建一个新的供应商